Conditions de Service

Dernère mise à jour : 03/01/2025

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1. Informations Générales

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2. Utilisation du Site

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3. Produits et Services

• Tous les produits et services proposés sur le Site sont soumis à disponibilité.

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4. Commandes et Paiements

• En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes.

• Les paiements sont effectués via Carte de crédit.

• Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de non-paiement ou de violation des présentes Conditions.

5. Livraison

• Les délais de livraison indiqués sont de 2-5 jours ouvrables.

• Les frais de livraison sont de 6,99 € avec Colissimo et 3,99 € avec Mondial Relay.

• Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes causés par les transporteurs.

6. Politique de Retour et de Remboursement

• Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

• Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de la preuve d’achat.

• Les retours doivent être adressés à : 7 Rue Albert Camus, 80080 Amiens.

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

7. Propriété Intellectuelle

• Tout contenu présent sur le Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par des droits de propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans notre autorisation préalable.

8. Responsabilités

• Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou des produits achetés.

• Nous ne garantissons pas que le Site sera disponible en permanence ou exempt d’erreurs.

9. Protection des Données

• Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

• Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à leur publication sur le Site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.

11. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

• Tout litige sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de commerce de Paris.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@safraone.com. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur la page Contact de notre site internet.